Política de Privacidade

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O objetivo pretendido pela Virdis e suas marcas, Neture e niYon, é a proteção dos dados pessoais e privacidade de quaisquer pessoas que acessem o seu “site”, “aplicações” e “sistemas”, contratem os seus serviços ou se utilizem, de qualquer forma, de serviços oferecidos pelo Grupo Virdis e que, doravante, são denominados, de forma genérica, de internautas.

O internauta que navegar no “site”, “aplicações” e “sistemas” da Virdis e suas marcas ou contratar os serviços por esta oferecidos declara estar de ciente e de acordo com os termos da Política, a saber:

Formas de obtenção das informações pessoais

A Virdis declara que:

  • Colhe e armazena, de forma automática, informações enviadas pelo computador, celular ou outro dispositivo de acesso dos internautas. As informações colhidas são, exemplificativamente, as seguintes: dados sobre as páginas acessadas, endereço IP, ID ou identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, informação de geolocalização, informação do computador e conexão, informação da rede móvel, estatísticas sobre páginas visitadas, tráfego de e para os sites, URL de referência, dados de publicidade, dados de log da web padrão e outras informações. Em se tratando de informações obtidas por meio de aplicativos e/ou “sites” instalados e/ou acessados por meio de aplicativos dispositivos móveis, a Virdis pode receber informações sobre a localização do internauta e sobre seu dispositivo, incluindo um identificador exclusivo de seu dispositivo. A maioria dos dispositivos móveis permite controlar ou desabilitar os serviços de localização por meio do menu de configuração do próprio dispositivo
  • Colhe e armazena, de forma automática, informações anônimas por meio de tags de pixel, “Flash cookies” ou outro meio de armazenamento local fornecido pelo navegador ou aplicativos (doravante denominados “Cookies”), que consistem em pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou dispositivo, quando o internauta acessa o “site” da Virdis ou de alguns contratantes dos serviços Virdis, para fins de monitorar de comportamento, dirigir campanhas publicitárias, desenvolver e aplicar funcionalidades de segurança e atos anti-fraude, dentre outras possíveis utilizações
  • Armazena as informações fornecidas pelos internautas no ato da contratação de serviços oferecidos pela Virdis, seja por meio de formulário online, informações adicionadas ou atualizadas na conta do internauta, discussões em comunidades, chats ou resoluções de disputas nas quais, por alguma forma, o internauta está envolvido. Estas informações consistem, básica e exemplificativamente, em nome, endereço, telefone, e-mail, dados financeiros declarados, RG, CPF
  • Armazena as informações fornecidas pelo internauta em contatos feitos com a equipe de suporte e em pesquisas
  • Obtem e armazena informações obtidas de parceiros comerciais, como, por exemplo, empresas de análise de risco, de monitoramento de spam ou que prestam serviços integrados

Formas de utilização das informações pessoais

As informações pessoais obtidas são utilizadas para:

  • Viabilizar o fornecimento e aprimoramento dos nossos serviços
  • Viabilizar o recebimento dos pagamentos devidos pelos serviços contratados
  • Verificar a identidade dos internautas, para garantir a segurança da transação
  • Solucionar problemas
  • Gerenciar riscos ou tentar detectar, evitar e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais
  • Detectar, evitar ou remediar violações de políticas ou contratos aplicáveis
  • Gerir e proteger nossa infraestrutura de tecnologia da informação
  • Cumprir as diretrizes do Marco Civil da Internet, mantendo os registros de conexão e acesso a aplicações

A Virdis declara que:

  • Não compartilha informações pessoais com parceiros
  • Respeita todas as diretrizes do Marco Civil da Internet, sendo certo que não divulga as informações pessoais e de conexão do internauta a terceiros, ressalvando casos de ordem judicial
  • Atua fortemente na preservação dos dados, de sua confidencialidade, através de política interna de segurança da informação.

Formas de armazenamento e proteção das informações pessoais

A Virdis declara que:

  • As operações da Virdis e suas marcas dependem de uma rede de computadores, servidores dedicados e em nuvem e outras infraestruturas e tecnologias da informação
  • A Virdis armazena todas as informações em seus servidores próprios, localizados em Datacenter da VIVO no endereço: Alameda Araguacema, 187 – Tamboré, Barueri – SP, e também na nuvem
  • As informações obtidas são protegidas com medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração, tais como firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico a data centers, além de controles de autorização de acesso à informação

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