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Manutenção programada – Sharing

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Neste sábado dia 18/06 iniciando às 18:00 estaremos realizando uma manutenção no serviço Sharing (Servidor de arquivos na nuvem).

A manutenção poderá levar algumas horas para encerramento, a expectativa é finalizar até 08:00 de Domingo (19/06). Durante a manutenção o serviço ficará fora do ar.

O objetivo desta é a migração dos dados de storage do Sharing para nossa nova estrutura em CEPH, que além de possuir desempenho superior, também conta com escalabilidade horizontal e sem limitações, permitindo crescimento da oferta do serviço.

Toda a manutenção poderá ser acompanhada através de nosso novo centro de atendimento e status de serviços: https://status.neture.com.br

Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.

Reajuste de Preços



Há alguns anos a Neture não realiza ajustes de valores de serviços, especialmente devido a pandemia, com objetivo de reduzir impactos aos nossos clientes durante este difícil momento.

A alta do dólar e elevação dos custos de equipamentos eletrônicos em geral gerou grande impacto nos custos de operação e de investimento de negócios baseados em tecnologia.

Para reduzir o impacto e permitir novos investimentos em nossa estrutura, estaremos aplicando reajuste de valores em alguns serviços comercializados, sendo eles:

  • CloudOps (Gerenciamento de Nuvens)
  • Computing Servers (Servidores na Nuvem)
  • Sharing (Servidor de arquivos na nuvem)
  • Messaging (E-mail corporativo)

  • Os valores de reajuste foram calculados com base nos custos operacionais de cada serviço e já estão disponíveis em nosso site.

    O reajuste financeiro será aplicado somente a contratos com histórico superior a 12 meses e entrará em vigor a partir de Julho/2022.

    Contratos de CloudOps renovados após 01/07/2021 não serão reajustados até seu vencimento.

    Abaixo detalhamos os reajustes aplicados para fácil visualização:

    Serviço Item Valor de Valor para
    CloudOps Contrato Valor variável Reajuste de 8%
    CloudOps Chamado Excedente – Agendamento R$ 35,00 R$ 40,00
    CloudOps Chamado Excedente – Trivial R$ 25,00 R$ 32,00
    CloudOps Chamado Excedente – Baixa R$ 30,00 R$ 35,00
    CloudOps Chamado Excedente – Média R$ 40,00 R$ 48,00
    CloudOps Chamado Excedente – Alta R$ 60,00 R$ 70,00
    CloudOps Chamado Excedente – Urgente R$ 80,00 R$ 90,00
    CloudOps Chamado Excedente – Emergencial R$ 110,00 R$ 125,00
    CloudOps Horas excedentes R$ 145,00 / hora R$ 160,00 / hora
    Computing Servers Instância LVM2C2G R$ 185,00 R$ 222,00
    Computing Servers Instância UVM2C4G R$ 235,00 R$ 277,00
    Computing Servers Instância UVM2C6G R$ 275,00 R$ 324,00
    Computing Servers Instância UVM2C8G R$ 330,00 R$ 389,00
    Computing Servers Instância UVM2C12G R$ 490,00 R$ 578,00
    Computing Servers Instância UVM2C16G R$ 570,00 R$ 672,00
    Computing Servers Instância UVM4C4G R$ 345,00 R$ 407,00
    Computing Servers Instância UVM4C6G R$ 450,00 R$ 531,00
    Computing Servers Instância UVM4C8G R$ 525,00 R$ 620,00
    Computing Servers Instância UVM4C12G R$ 590,00 R$ 696,00
    Computing Servers Instância UVM4C16G R$ 690,00 R$ 814,00
    Computing Servers Instância UVM6C4G R$ 430,00 R$ 507,00
    Computing Servers Instância UVM6C6G R$ 510,00 R$ 601,00
    Computing Servers Instância UVM6C8G R$ 590,00 R$ 696,00
    Computing Servers Instância UVM6C12G R$ 690,00 R$ 814,00
    Computing Servers Instância UVM6C16G R$ 790,00 R$ 932,00
    Computing Servers Instância UVM8C4G R$ 530,00 R$ 625,00
    Computing Servers Instância UVM8C6G R$ 610,00 R$ 719,00
    Computing Servers Instância UVM8C8G R$ 690,00 R$ 814,00
    Computing Servers Instância UVM8C12G R$ 790,00 R$ 932,00
    Computing Servers Instância UVM8C16G R$ 890,00 R$ 1.050,00
    Computing Servers Instância UVM8C20G R$ 975,00 R$ 1.150,00
    Computing Servers Instância UVM8C24G R$ 1.290,00 R$ 1.522,00
    Computing Servers Instância UVM8C32G R$ 1.450,00 R$ 1.711,00
    Computing Servers Instância UVM8C64G R$ 2.080,00 R$ 2.454,00
    Computing Servers Instância UVM16C16G R$ 1.750,00 R$ 2.065,00
    Computing Servers Instância UVM16C32G R$ 1.940,00 R$ 2.289,00
    Computing Servers Instância UVM16C64G R$ 2.650,00 R$ 3.127,00
    Computing Servers Gigabyte Storage R$ 1,00 R$ 1,10
    Sharing Usuário R$ 6,00 R$ 7,00
    Messaging Usuário R$ 6,00 R$ 7,00
    Messaging Gigabyte Adicional R$ 1,00 R$ 1,10

    Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar nosso atendimento em: https://www.neture.com.br/atendimento/.

    Atualizações de gráficos e maior detalhamento no serviço Dashy (Grafana)



    Na data de hoje efetuamos a atualização de nosso serviço de Grafana disponibilizado para clientes de CloudOps.

    Nesta operação foram efetuados os seguintes itens:

  • Atualização do Grafana para versão mais recente com maior volume de recursos
  • Atualização de todos os gráficos de linha para novos modelos
  • Ajustes de todos os gráficos para maior precisão, considerando dados de nossa base de monitoramento
  • Normalização dos gráficos em templates para facilitar atualizações futuras
  • Complementação de gráficos com maior detalhamento
  • As alterações já estão disponíveis para uso, basta acessar o serviço em: https://dashy.neture.com.br


    Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.