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Na Neture, acreditamos que a proteção e a disponibilidade constante das informações são pilares fundamentais para qualquer operação moderna. Para continuar entregando uma solução de proteção de dados de alta performance, informamos que realizaremos um reajuste no valor do nosso serviço de Backup em Nuvem, baseado na tecnologia Acronis Cyber Protect Cloud, com vigência a partir de 1º de Março de 2026.

Este ajuste é fundamental para acompanhar a evolução das camadas de proteção contra ransomware e garantir a disponibilidade global da nossa infraestrutura de armazenamento e restauração.

Por que estamos ajustando?

O cenário de proteção de dados exige investimentos constantes em infraestrutura de nuvem e camadas adicionais de segurança. Este reajuste reflete:

• Proteção Avançada: Integração contínua de recursos de inteligência artificial para detecção proativa de ameaças e defesa contra ransomware.
• Infraestrutura de Alta Disponibilidade: Manutenção de datacenters globais com certificações de segurança rigorosas para garantir a restauração rápida dos seus dados.
• Sustentabilidade do Serviço: Equilíbrio dos custos operacionais para manter o suporte especializado e a confiabilidade da plataforma Acronis.

O que muda na prática?

O ajuste será aplicado sobre o valor por Gigabyte (GB) armazenado ou licença contratada, conforme a tabela abaixo:

Nosso compromisso continua

Agradecemos a confiança depositada na Neture para proteger um dos ativos mais valiosos da sua empresa: a informação. Entendemos que o backup não é apenas uma cópia de segurança, mas a garantia de continuidade do seu negócio em qualquer cenário. Este movimento é essencial para que possamos continuar entregando a excelência e a tranquilidade que vocês conhecem.

Para dúvidas ou mais informações sobre como isso impacta seu contrato específico, nossa equipe comercial está à total disposição.

Na Neture, nossa missão central é garantir a resiliência, a segurança e a performance das infraestruturas de nuvem mais críticas do mercado. Para sustentar esse compromisso e continuar evoluindo nossa capacidade de monitoramento e resposta a incidentes, informamos que realizaremos um reajuste nos valores de Horas de atendimento Adicionais e Chamados Adicionais, com vigência a partir de 1º de Março de 2026 (considerando faturamento Fevereiro 2026).

É importante destacar que mantivemos nossos valores estáveis por um longo período, sendo o último reajuste realizado em Julho de 2022. Este novo ajuste é necessário para equilibrar os custos operacionais diante da evolução do mercado nos últimos anos.

Por que estamos ajustando?

O cenário de Cloud e Cybersecurity exige investimentos constantes em tecnologias de ponta e, principalmente, em especialistas altamente qualificados. Este reajuste reflete:

• Evolução Tecnológica: Atualização contínua de nossas ferramentas de monitoramento e centralização de eventos.
• Capacitação Especializada: Manutenção de um time de engenharia pronto para lidar com ambientes complexos de alta disponibilidade.
• Qualidade do Atendimento: Garantia de que cada chamado adicional receba o nível de atenção e profundidade técnica que a sua operação exige.

O que muda na prática?

A estrutura dos planos contratados permanece a mesma. O ajuste será aplicado exclusivamente sobre Chamados e Horas adicionais (além de seu plano contratado):

Nosso compromisso continua

Agradecemos a confiança depositada na Neture para cuidar do coração tecnológico da sua empresa. Entendemos que CloudOps não é apenas sobre infraestrutura, mas sobre a continuidade do seu negócio. Este movimento é essencial para que possamos continuar entregando a excelência e a tranquilidade que vocês conhecem.

Para dúvidas ou mais informações sobre como isso impacta seu contrato específico, nossa equipe comercial está à total disposição.

Recentemente foi divulgada uma vulnerabilidade de severidade máxima (CVSS 10.0) no n8n, plataforma amplamente utilizada para automação de workflows e integração de sistemas. A falha, identificada como CVE-2026-21858 e apelidada de “Ni8mare” por pesquisadores de segurança, permite que um atacante execute código remotamente sem necessidade de autenticação em instâncias vulneráveis, podendo levar ao controle total do ambiente afetado.

Resumo da Vulnerabilidade

• A falha permite que um atacante remoto execute código arbitrário em servidores n8n vulneráveis, sem necessidade de credenciais
• A exploração pode resultar no comprometimento completo do servidor, incluindo acesso a dados sensíveis e credenciais utilizadas em integrações
• O problema está associado ao tratamento inadequado de requisições, incluindo endpoints de webhook e upload de arquivos
• A vulnerabilidade recebeu a pontuação 10.0 no CVSS, o nível máximo de criticidade

Impacto Potencial

Ambientes afetados podem ser totalmente controlados por agentes mal-intencionados, expondo:

• Credenciais de API, tokens e segredos utilizados nos workflows
• Conexões com bancos de dados e sistemas internos
• Dados sensíveis e fluxos críticos de negócio

Esse risco é especialmente relevante para organizações que utilizam o n8n como componente central de integração entre sistemas corporativos, aplicações em nuvem e automações operacionais.

Medidas de Mitigação

Os desenvolvedores do n8n já disponibilizaram correções para as versões afetadas. Para organizações que utilizam a plataforma, recomenda-se:

• Atualizar imediatamente para as versões mais recentes que corrigem a falha
• Evitar a exposição direta à Internet sem controles adequados de segurança
• Revisar configurações de webhooks, autenticação e integrações existentes

Operação da Neture

Como provedor de nuvem, informamos que não utilizamos internamente as tecnologias ou componentes afetados por essa vulnerabilidade. Dessa forma, nossas plataformas e serviços não foram impactados por esse incidente específico.

Ainda assim, recomendamos que clientes e parceiros que utilizem n8n em seus próprios ambientes avaliem suas arquiteturas, verifiquem as versões em uso e apliquem as correções recomendadas com prioridade.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.