Novos relatórios dos serviços Cloudfleet e CloudOps
A Neture anuncia a implementação de novos relatórios nos serviços Cloudfleet e CloudOps, reforçando seu compromisso com a transparência e a excelência no atendimento. Com essa novidade, os clientes passam a ter acesso detalhado à utilização dos recursos contratados, incluindo informações como quantidade de chamados, horas de atendimento e desenvolvimento, entre outros dados relevantes.
Os relatórios foram desenvolvidos para proporcionar maior visibilidade e controle sobre os serviços prestados, permitindo que os gestores acompanhem, em tempo real, como está sendo aplicado o suporte técnico e os recursos de desenvolvimento alocados. A iniciativa também visa facilitar a tomada de decisões estratégicas, otimizando investimentos e promovendo melhorias contínuas na operação dos ambientes em nuvem.
Os mesmos já estão disponíveis no Console da Neture (Portal do Cliente) e serão atualizados diariamente, garantindo que as informações reflitam com precisão o histórico e a evolução do atendimento.
Com essa atualização, a Neture reafirma sua missão de oferecer soluções em nuvem com alto nível de eficiência, alinhadas às necessidades e expectativas de seus clientes.
Atualizações do Sharing 3.1.4 e 2.9.4
Lançamos em 24/03/2025 atualizações do Sharing para versões: 3.1.4 e 2.9.4.
Estas atualizações trazem algumas melhorias no uso do aplicativo.
Foram realizadas as seguintes alterações:
As atualizações são automáticas e transparentes para o usuário.
Caso qualquer erro venha a ocorrer, basta seguir nossa documentação de como tratar erros comuns: Erros comuns de instalação do Sharing
Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.
Atualização do Sharing 3.1.3
Lançamos em 06/12/2024 uma atualização do Sharing para versão: 3.1.3.
Esta atualização trás correções de problemas identificados.
Foram realizadas as seguintes alterações:
A atualização é automática e transparente para o usuário.
Caso qualquer erro venha a ocorrer, basta seguir nossa documentação de como tratar erros comuns: Erros comuns de instalação do Sharing
Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.