Histórico de
ocorrências

A Cloudflare informa a normalização da estrutura de telecomunicações dos parceiros e resolução efetiva do problema.

A Cloudflare informa que o problema de instabilidade esta ligado aos parceiros de telecomunicações regionais, que estão apresentando problemas em suas estruturas.
Continuamos acompanhando o evento.

A Cloudflare informa que o problema foi confirmado como resolvido.

A Cloudflare informou que aplicou uma correção e estão monitorando.

A Cloudflare segue trabalhando nas correções, no momento estamos verificando estabilidade nos acessos.

A Cloudflare segue aplicando alterações e o status atual é de instabilidade parcial de serviços, afetando alguns websites que operam em seu Proxy. Continuamos monitorando.

Validamos a resolução do problema, o serviço foi normalizado.

Identificamos a causa raiz da indisponibilidade do serviço. Correções foram aplicadas para o reestabelecimento e normalização. O serviço já está operacional, continuaremos monitorando pelos próximos minutos.

A Cloudflare reporta que o problema foi corrigido e o serviço foi normalizado.

A Cloudflare identificou a causa raiz e está aplicando correções.

Identificamos e sanamos a causa raiz da indisponibilidade do serviço de monitoramento. Aplicamos correções adicionais para evitar que este problema volte a ocorrer.
O serviço foi normalizado, mas foi necessário o expurgo do histórico de gráficos dos últimos meses.

A AWS informou que o problema foi identificado e sanado, todos os serviços voltaram a operar normalmente.

A AWS informou que mais serviços foram afetados, contudo os serviços de instâncias EC2 e rede que já estavam operacionais não foram afetados. Lista completa de serviços:

* AWS Amplify
* AWS Batch
* AWS Certificate Manager
* AWS Client VPN
* AWS Cloud9
* AWS CloudFormation
* AWS CodeBuild
* AWS CodeCommit
* AWS CodeDeploy
* AWS DataSync
* AWS Lambda
* AWS Management Console
* AWS NAT Gateway
* AWS Service Catalog
* AWS Single Sign-On
* AWS Site-to-Site VPN
* AWS Step Functions
* AWS Transfer for SFTP
* AWS Transit Gateway
* AWS VPCE PrivateLink
* Amazon API Gateway
* Amazon AppStream 2.0
* Amazon Elastic Compute Cloud
* Amazon Elastic Container Service
* Amazon Elastic Load Balancing
* Amazon EventBridge
* Amazon GameLift
* Amazon Managed Workflows for Apache Airflow
* Amazon Simple Workflow Service

Atualização finalizada com sucesso, o serviço retornou a normalidade.

Cloudflare reportou que foram normalizados todos os acessos.

A Cloudflare atualizou status que a correção foi aplicada e está em monitoramento.
Estaremos acompanhando e informando quando houver confirmação da estabilização.

Cloudflare informou que identificou o problema e está implementando as correções. Continuamos acompanhando.

Após atuação do fornecedor, os serviços foram reestabelecidos.

Foi aplicada uma correção no espaço utilizado no serviço Backup pelo fornecedor Acronis, a ocorrência foi resolvida.

Correção aplicada e serviço restaurado a disponibilidade total.

Com atuação da operadora VIVO que prove a estrutura de telecomunicações da Neture, foi resolvido o problema de intermitência nos acessos aos nossos serviços. O motivo do problema foi um equipamento defeituoso que apresentou uma falha nunca relatada que causou instabilidade ao invés de falha total, sendo necessário sua remoção da rede de telecomunicações e redirecionamento de todo o tráfego de internet.

Verificamos um problema de desempenho no serviço Messaging, efetuamos as devidas correções para resolução.

Correções realizadas e serviço de telefonia restaurado.

Não verificamos mais instabilidades no equipamento, continuaremos monitorando ativamente junto aos nossos fornecedores, caso detectada qualquer variação estaremos movendo para contingência permanentemente até a troca do hardware.

Efetuamos a transição do tráfego para a estrutura primária novamente para análise mais apurada do tráfego e validação junto aos fornecedores e equipe técnica se está havendo falhas recorrentes em equipamentos de rede.

Voltaremos para contingência caso qualquer evento venha a ocorrer.

Todos os serviços foram normalizados com a movimentação to tráfego para firewall e rede de contingência. Seguimos em análise da causa raiz.