Novas telas de Suporte e melhorias em Dashboards
Recentemente implementamos uma série de atualizações no Console da Neture focadas em transparência, agilidade e autoatendimento.
Atendimento e Suporte de cara nova:
- Chamados em outras áreas: Além do suporte técnico, agora você pode abrir chamados Financeiros e Comerciais diretamente pelo painel
- Base de conhecimento integrada: A nova dashboard de suporte agora conta com uma barra de pesquisa inteligente para busca de soluções
- Nova tela de ajuda: Adicionamos uma área dedicada para tirar dúvidas sobre o uso do Console da Neture, localizado em ícone de interrogação à direita superior do menu
Dashboards e CloudOps
A experiência visual foi otimizada para melhor exibir as informações importantes:
- Distribuição de dados: As dashboards principais e do CloudOps receberam melhorias no layout para melhor distribuir as informações e eventos
- App Mobile: Aplicamos diversas correções e ajustes de interface no nosso aplicativo móvel
Transparência Financeira
Corrigimos e aprimoramos a exibição de valores nas telas financeiras:
- Detalhamento de Faturas: A exibição dos valores de produtos individuais agora reflete corretamente os reajustes anuais em faturas e contratos
A atualização já está disponível no Console da Neture (Portal do Cliente) e nas lojas de aplicativos Android e Apple.